都说人生的历程上会碰到四大喜事，那是非常幸福美妙的事情。对于在工行兰州八一渭源路第一支行上班的异乡人赵经理来说，她最近的开心事就是其中的一喜——“他乡遇故知”。
　　一天清晨，八一渭源路第一支行像往常一样忙碌着，这时进来了一位神情焦急的中年女客户，当班赵经理发现后立即询问客户需求。听客户刘女士讲要给在外国留学的孩子汇一笔生活费，由于自己不会操作心里十分焦急。赵经理了解客户的需求后，先安抚情绪让她不要着急，并告诉客户：“您的孩子今天一定可以收到您寄给他的生活费。”随后指导客户使用工行手机银行境外汇款功能汇款，不到10分钟刘女士接到了电话，原来是孩子已经收到生活费了。这下，女客户如释重负，脸部的紧张表情一下放松了。在与客户闲聊中，赵经理知道客户刘女士跟自己是老乡，随即两个人话语都十分投机，非常亲切，互相加了微信。最后，刘女士再次感谢赵经理的帮助，感动于工行的真诚服务，并为老乡赵经理的高效服务点赞。
　　为客户提供温馨服务在工行的每个网点都是非常平常的事情，可让赵经理怎么也没有想到的是，这个“故事”还真的没有讲完。时隔几日下班后，赵经理突然收到老乡发给她的一条微信：“小赵啊，下班了没？我刚从老家回来，给你带的咱们那儿的馍馍，家乡的味道想着你肯定喜欢，没走的话我给你送过去。”此刻，赵经理忽然心里涌出一种难以言状的感动，感动于与自己一面之缘的老乡的惦念、感动于工作带给她的收获。此刻，赵经理便在不知不觉中有点热泪盈眶了…… 龚大勇 张清帆