本报讯（蔡剑）2021年，工行湖北省黄冈分行把商户拓展工作作为一项重点项目，积极快速行动，紧跟市场发展脚步，抢占先机，主动出击，多点着力推动拓户工作，不断加大商户的营销力度，取得较好成效。截至8月末，该行完成商户总量2.29万户、新拓4704户，新增活跃商户省分行计划完成率101.5%，省分行排名第一。
　　组织柔性团队加快营销拓展。柔性团队利用周末外拓营销，加快网点周边商户拓展，充分撬动网点、商户、客户三方资源，夯实客户基础；加大商户考核权重，促进各支行重视商户；加强与机构、结现、个金部门联动营销，形成合力，营造营销竞赛氛围，推动业务发展。
　　围绕“衣食住行”，依托“同舟行”品牌开展拓户。充分挖掘各支行网点周边集团连锁及个人商户聚集的专业市场、商业街区及商圈、菜市场等个人商户聚集的专业化市场，以及民营经济发达镇集、早市、夜市等与居民生活息息相关的地摊经济市场，通过携带预制二维码、云播报、宣传物品开展上门营销、集中宣传等主题营销活动，以点带面，带动商户数呈规模式增长。
　　做好持续服务，不断完善商户运维工作。该行对e支付商户的日常维护做到了专人专管，员工对个人经手办理的e支付商户建立台账，记录商户申请时间。引导商户申请后在微信平台注册激活，对申请后未用的商户，及时联系他们进行激活，保证每办一户激活一户。客户在使用过程中遇到各种问题，该行员工都会为客户细心解答。
　　挖掘商户价值贡献，提升收益率。营销商户的同时，注重综合营销，借助“爱购黄冈”“爱购黄商”“月月有礼”“绑卡刮刮乐”等消费促销活动契机，加强信用卡发卡、绑卡、理财和网银等重点产品的渗透，增强客户黏性。不断提高收费商户和日均资产1万元以上的商户占比，提升商户综合贡献。