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鄂州分行“三大平台”打造“最安全银行”
  本报讯(雷鹏 万晓颖) 今年以来,工行湖北省鄂州分行坚持“精准防控,安全发展”方针,创新安全保卫工作思路,以报警监控联网、外部欺诈风险和安全保卫业务信息“三大平台”为阵地,以大数据为依托,运用信息化思维,全面落实安全管理责任,促进安全保卫工作转型,提升安全防范水平,着力打造“最安全银行”品牌形象。
  高度重视,精心组织。该行高度重视“三大平台”推广应用工作,及时完成用户开通、客户端安装、功能操作培训等工作,定期维护平台系统,确保系统正常使用,切实发挥安保业务三大平台系统综合效能,并以此为抓手,推进全辖安全责任和安保职能落到实,各层级行在平台系统中准确维护安保基础数据信息,将签订的“安全生产、平安建设、安全保卫、综合治理”责任书66份及时录入平台系统,受到上级行的充分肯定。
  完善制度,规范管理。在不断完善和稳定平台系统运行的基础上,从机构设置、职能定位、人员配备、管理范畴、功能应用等方面进行重新界定。加强日常管理,完善平台管理制度、操作流程、警情处置预案等,落实每日事件操作和每周运行情况分析,充分发挥平台在安全管理上的监督作用,重点对网点每日二维码安全巡查、撤布防执行、监控主机运行情况进行监督和提示,确保业务运营安全。截至5月末,该行提示网点二维码安全巡查扫码17次、撤布防5次、监控主机维护10次。
  用好平台,防范风险。该行充分发挥“三大平台”效能,一是利用报警监控联网综合管理平台系统数据报表和警情分析功能,将平台建成安防“千里眼”,24小时监控营业网点、金库、自助银行等重点部位、重要环节的安全,发现异常情况,及时预警、预判辖内治安环境和外部欺诈风险,提前做好防范应对措,必要时通过对讲机、提醒、警示、报警、派人驱赶制止等有效处置,防范非法入侵。先后远程为客户提供求助救助195起,协助公安机关侦破各类经济和刑事案件2起,确保业务运营安全和社会治安稳定。二是充分发挥外部欺诈防控平台作用,将行内外部欺诈防控系统与公安反诈骗系统对接,成功堵截电信网络诈骗和其他外部欺诈风险事件97起,金额113万元,将涉案账户报送上级并录入总行外部欺诈风险管理信息系统备案,防止诈骗事件再次发生,从而确保银行和客户资金安全,切实打造“最安全银行”。三是借助安全保卫信息平台系统,及时录入辖内机构安全保卫基础信息、日常履责、安防建设、日常检查、应急演练、风险评估和安全评价数据信息1723条,为领导决策安全生产、安全保卫、案件防控工作提供重要依据,从而提升了安防案防管理水平,防范了各类事故案件发生。
  拓展功能,提升服务。该行根据业务部门非现场检查需求,落实报警监控联网平台服务规范和操作要求,通过边实验、边探索、边完善,不断丰富平台服务业务的功能,先后为办公室、运行管理、内控合规、金融科技等部门利用报警监控联网平台实施非现场监督检查13次。积极发挥平台在安防系统及设施运行监测、安防资产动态管理等方面的综合功效,发现网点监控设施及录像不清晰问题5处,及时请维护商上门进行维修维护。运用平台数据监测与报表分析,挖掘警情数据和异常信息所隐藏的风险隐患,处置最高级别报警、高级别报警、中级别报警、初级别报警1000余次,每月向辖内通报平台应用情况,揭示存在问题,落实问题整改,防范运营风险。

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