本报讯（梁克水潘劲） 今年以来，工行山东省临沂分行积极响应国家数字化转型号召，落实总省行数字化转型战略部署，以信息科技为驱动，以金融创新为先导，紧紧依托总、省行信息系统各大软硬件平台，结合本地特色业务，为政府、企业和个人，提供智能化、数字化金融服务。
　　统一思想，着眼未来。在国家数字化转型的大背景下，为落实总行制定的数字化转型战略，临沂分行根据上级行安排成立分行数字转型委员会，行领导挂帅，各业务部门参与，确定数字化转型工作重点，协调转型过程中遇到的问题，为数字自化转型明确前进方向。
　　服务政府，跟紧数字化转型导向。政府是国家数字化转型政策的制定者、引领者、推动者，该行紧跟政府数字化转型的步伐，深刻理解国家数字化转型政策的方向和目标，从具体业务入手，将信息技术与政府对金融数字化服务需求结合起来，紧跟政府数字转型的新领域新项目，早动手早布局，提供优质的金融数字化服务。目前，该行已在国库集中支付电子化系统、国土交易、政府采购、住宅维修资金、存量房资金监管、社保养老金代发、医保药店医院消费和缴费、教培资金监管、智慧政法等众多领域，提供数字化金融服务。
　　服务企业，抓住数字化转型市场主体。企业是数字化转型的主体，该行在企业数字商务、财务管理数字化、物流管理数字化等方面做好数字化金融服务，目前已在银企互联、企业网银、一卡通业务、国际贸易结售汇，以及水、电、暖缴费等方面开展数字化金融服务。
　　服务民众，打造多样化的数字化金融服务渠道。该行在自动化机具ATM、CDM广泛使用的基础上，通过业务流程再造完成网点业务处理智能化改造，目前又投入了VTM提供人机交互业务处理系统，网点智能服务机器人，客户自动识别等系统提高服务水平。通过网银、手机银行功能的不断改进，满足人民群众不出家门就能完成转账、汇款、理财、购物、日常生活缴费等多种金融服务需求。该行负责人表示，随着数字人民币的推广使用，新的应用场景正等待着去挖掘开发。